Klikfakta.id, KEPSUL – Seorang warga Kabupaten Kepulauan Sula Maluku Utara berinisial MU alias Mirna mengeluhkan kinerja oknum anggota Polisi yang bertugas di Sentra pelayanan kepolisian terpadu (SPKT) Polres Sula, yang dinilai buruk dalam melakukan pelayanan.
Itulah kenyataan yang dirasakan olehnya saat melakukan Pengaduan ke SPKT Polres Kepulauan Sula.
“Saya datang di SPKT Polres Sula mau buat pengaduan terkait satu masalah yang saya hadapi, tetapi tidak dilayani dengan baik oleh oknum anggota yang piket di SPKT inisial U dan B. Saya bahkan dibentak bentak oleh anggota tersebut,” Katanya, Jumat (8/8/2025).
Ia menyampaikan, seharusnya tugas kepolisian itu melayani dan membimbing masyarakatnya, bukan malah mencotohkan perilaku yang tidak mencerminkan instansi Polri.
“Ya ampun. Kasihan mereka itu kan anggota Polri, yang mana harus memberikan contoh yang baik di masyarakat, ” sesalnya.
Menurutnya, kinerja SPKT Polres Sula belakangan ini melenceng dari tugas dan peran polisi sebagai pengayom masyarakat.
“Padahal polisi merupakan aparat yang bersinggungan langsung di masyarakat, sosok yang lebih dekat dan mengenal masyarakat setempat secara humanis, ” katanya.
Ia mengaku, ketika balik ke rumah, oknum polisi ini malah memaksanya untuk kembali ke SPKT untuk buat pengaduan, padahal sudah pukul jam 2.50 dini hari.
“Ini sudah jam setengah 3 malam, beliau WhatsApp saya dengan bahasa kamari bikin laporan terkait dengan tadi, mungkin ngana tra puas. Ngana dimana? Kamari sudah. “Se kamari tong terima se, tong angka se kasih duduk di kursi baik-baik. Maksudnya apa tuh?
Ia berharap, Bapak Kapolres Sula AKBP Kodrat Muh Hartanto dapat mengevaluasi oknum anggota polisi tersebut, yang dinilai pelayanannya kurang baik kepada masyarakat. ***
Editor  : Redaksi
Pewarta : Sudirman Umawaitina
